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实体店和网上购物之间的界限已经模糊,无论顾客采取何种购物方式,他们都需要无缝的购物体验。帮助您的团队带给客户满意的体验,并提升您最重要的业务:一线业务的绩效。按需购物和全渠道购物无处不在 — 顾客可按需求以自己方便的时间、地点和购物方式购买产品。零售业解决方案帮助您的员工在超越顾客期望的同时提高效率、生产力和盈利能力。从跟踪库存和订单到产品查找、销售点等,我们的零售业解决方案可帮助您在业务一线优化至关重要的顾客体验。
客户履单
适用于任何运营的持续优化
顾客可以随时随地购物。无论您的业务是电子商务、实体或二者兼之,成功取决于供应链能否在复杂的全渠道环境中实现顾客期望。零售履单解决方案有助于简化从拣货和入库到提货和配送的操作,无论是寄送至顾客家中还是顾客到店提货,均可确保顺畅履单。
店内运营
提高方方面面的效率
从商店后台到销售区域以及其间的任何地方,您都需要移动解决方案来增强员工能力并提升流程效率。零售业解决方案旨在提供卓越的可靠性、易用性和对每个接触点资产的可视性,由此可以帮助您创建更智能、更快速、更强大的店铺运营。
顾客体验和参与
提升顾客体验
为了夺得竞争优势,您需要为顾客提供卓越的购物体验和数据驱动型服务,实时掌握产品的库存和定价等信息。零售分析技术可让您的店员自主提升绩效表现,帮助他们通过个性化体验来满足顾客的需求。
切实可行的见解
掌握前沿竞争优势,推动销售业绩高涨
让您的一线店员访问所需数据,自信满满地采取相应行动。切实可行的见解解决方案可以帮助您创建更智能的环境,获取与顾客相关的见解和信息,从而帮助您提高业绩并超越顾客期望。
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